Gentile utente,

il Bazar Ortore Di Ortore Giambattista in qualità di titolare del trattamento (il “Titolare” o “Bazar Ortore”), ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali, con particolare riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e al D.lgs. 196/2003 ess.mm.ii., desidera fornirti alcune informazioni riguardo alle modalità e alle finalità del
trattamento dei dati personali raccolti dal Titolare e/o da te forniti attraverso il sito www.bazar-ortore.shop  (di seguito, il “Portale e-commerce”), oltre che alle misure messe in piedi per garantire la sicurezza di tali dati.

Questa informativa è riferita al Portale e-commerce e non è applicabile a siti, applicazioni e piattaforme web, anche social, di terze parti (es. Facebook o Google), in qualunque modo accessibili da o tramite di essi. Ti invitiamo quindi a leggere con attenzione le informative di queste terze parti per capire, prima di accedere ai loro siti o applicazioni, o di utilizzare i relativi servizi, come saranno trattati i tuoi dati personali.

Chi tratta i dati personali degli utenti.

Il Titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Si occupa anche dei profili sulla sicurezza.

Il Titolare del trattamento è l’impresa Bazar Ortore Di Ortore Giambattista - P.IVA: 0220129071  sita in Apricena - CAP: 71011 - via Via G. D'Elia n. 30 - Telefono: 0882. 64.23.01 - PEC: bazarortore@pec.it.

Il trattamento, inoltre, potrà essere effettuato da dipendenti, collaboratori e terzi fornitori del Titolare, in veste di responsabili e/o di autorizzati al trattamento, appositamente nominati ed istruiti ai sensi degli artt. 28 e 29 del GDPR ove, l’elenco dei quali, sarà costantemente aggiornato e a disposizione dell’utente contattando il Titolare.

Il trattamento potrà avvenire sia mediante procedure informatizzate che manuali e i dati personali verranno conservati, sotto il presidio di misure di sicurezza idonee a contrastare il rischio di distruzione, perdita, modifica o divulgazione non autorizzata degli stessi, nelle banche dati del Titolare, all’interno dello Spazio Economico Europeo, senza essere trasferiti o trattati in paesi terzi. Qualora tale circostanza dovesse cambiare, in futuro, sarà onere del Titolare avvisare immediatamente l’utente a riguardo ed accertare l’esistenza di un adeguato strumento di trasferimento ai sensi della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. 

Base giuridica e finalità del trattamento dei dati personali.

I dati dell’utente saranno trattati dal Titolare per le seguenti finalità:

(a) Navigazione

I dati di navigazione - che non consentono di identificare l’utente se non previo abbinamento ad altre informazioni - saranno trattati in base al legittimo interesse del Titolare, a consentire la corretta ed efficiente fruizione dei contenuti e dei servizi offerti dal Portale e-commerce (Art. 6.1, lett. f) del GDPR).

(b) Dati raccolti tramite cookies

Quelli raccolti attraverso cookies, per rendere la navigazione e l’utilizzo del Portale e-commerce il più semplice possibile (Art. 6.1, lett. b) del GDPR), oltre che per garantire il continuo miglioramento e la personalizzazione dei servizi, nei modi e alle condizioni precisate nella Cookie policy (https://www.bazar-ortore.shop/content/7-privacy-policy-), in base al consenso dell’utente (Art. 6.1, lett. a) del GDPR) acquisito secondo le procedure semplificate stabilite dal Garante per la protezione dei dati personali.

(c) Registrazione e gestione dell’account personale

Il trattamento dei dati forniti nel corso della tua navigazione come indicati al successivo Par. A.2 (in caso di utente non registrato, o utente “guest”) o della registrazione sul Portale e-commerce (nel caso di utente registrato) è indispensabile per consentire al Titolare di erogare i servizi richiesti in favore dell’utente, come ad esempio permettere di creare un carrello di prodotti e finalizzare i relativi acquisti.

In tal caso, i tuoi dati saranno raccolti dal Titolare solo per consentire di navigare sul Portale e-commerce e di procedere agli acquisti (in caso di utente guest), oppure alla creazione e gestione dell’account personale, unico a livello nazionale, grazie al quale l’utente potrà anche effettuare acquisti sul Portale e-commerce.

I trattamenti di dati connessi alle attività appena descritte sono indispensabili per poter eseguire i servizi richiesti e gestire l’account unico sul Portale e-commerce (Art. 6.1, lett. b) del GDPR).

(d) Gestione delle richieste dell’utente 

In caso di richieste di informazioni e assistenza o di attivazione di un servizio o attività di Customer Care, il Titolare tratterà i dati personali raccolti sulla Piattaforma e-commerce o conferiti dall’utente, per prendere in carico le richieste, fornire assistenza attraverso vari canali disponibili (telefono, apposito modulo online e chat su tutti i canali web), tenere aggiornato l’utente sul relativo stato di avanzamento ed evadere adeguatamente tutte le richieste ricevute. In tal caso, il trattamento dei dati personali è necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate, per dar seguito alle tue richieste (art. 6.1, lett. b) del GDPR).

(e) Customer Satisfaction

Il Titolare potrà utilizzare il l’indirizzo e-mail dell’utente per inviare, solo a seguito del completamento di una richiesta di assistenza e supporto (paragrafo precedente), comunicazioni volte a rilevare il grado di soddisfazione rispetto al servizio ricevuto, in virtù del proprio legittimo interesse a garantire un costante miglioramento dei propri servizi verso i clienti (Art. 6.1, lett. f) del GDPR). L’utente potrà opporsi in qualsiasi momento al ricevimento di queste comunicazioni di Customer Satisfaction nei modi più avanti indicati.

(f) Marketing

Previo tuo consenso esplicito ed opzionale (Art. 6.1, lett. a) del GDPR), il Titolare potrà trattare i dati sopra identificati anche per inviare materiale promozionale e comunicazioni commerciali, nonché per chiedere di partecipare a sondaggi e ricerche di mercato, attraverso email, sms e notifiche push.

(g) Profilazione

Nel caso l’utente abbia scelto di registrarti sul Portale e-commerce, previo consenso esplicito e opzionale (Art. 6.1, lett. a) del GDPR), il Titolare potrà trattare i dati sopra descritti anche per finalità di profilazione, ossia per analizzare o prevedere, grazie ad algoritmi ed altri sistemi automatizzati, i gusti, abitudini e scelte di consumo, per poter offrire prodotti e servizi adatti agli interessi dell’utente e poter elaborare promozioni e comunicazioni personalizzate.

(h) Geolocalizzazione

Previo il consenso esplicito ed opzionale (Art. 6.1, lett. a) del GDPR), da considerarsi fornito in caso di attivazione della funzione di geolocalizzazione tramite le impostazioni del dispositivo con cui naviga l’utente sulla Piattaforma e-commerce, potranno essere trattati i dati riguardanti la posizione dell’utente, esclusivamente per segnalare il punto di vendita più vicino. 

Resta inteso che, laddove l’utente non voglia prestare il consenso al trattamento dei propri dati per le finalità di profilazione e/o di marketing e/o di geolocalizzazione sopra richiamate, questo non impedirà di effettuare acquisti sul Portale e-commerce e/o di utilizzare tutte le funzionalità collegate al tuo account  personale.

L’utente potrà, inoltre, revocare in qualsiasi momento i consensi prestati, mediante richiesta inviata a mezzo email a info@bazar-ortore.shop precisando che, in tal caso non potranno essere erogati alcuni servizi e la navigazione sul sito web potrebbe essere compromessa.

Oltre alle finalità sopra descritte, il Titolare potrà trattare i dati anche:

 - ai fini dell’esecuzione di analisi statistiche ed aggregate di natura anonima, per analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l'utilizzo e l'efficienza dei propri servizi, nonché per prevenire e accertare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza degli utenti, in virtù del proprio legittimo interesse (art. 6.1, f) del GDPR); 

 - per adempiere e dare esecuzione a norme di legge o a ordini, decisioni e provvedimenti di autorità competenti (art. 6.1, c) del GDPR), ivi incluso il Garante per la protezione dei dati personali (il “Garante”); 

 - per comunicare i tuoi dati ad autorità ed enti competenti, in virtù di richieste vincolanti degli stessi o di obblighi di legge (art. 6.1, c) del GDPR); 

 - in virtù del proprio legittimo interesse ad accertare, esercitare o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria nonché per gestire eventuali contestazioni o controversie connesse ai sevizi legati alla Piattaforma e-commerce (art. 6.1, f) del GDPR).  

Quali dati personali tratta il Titolare

A) Dati di navigazione

A.1 I sistemi informatici preposti al funzionamento del Portale e-commerce acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati necessari all’uso dei protocolli di rete Internet (es. l’indirizzo IP del dispositivo da te utilizzato per navigare). In assenza di ulteriori dati, queste informazioni non permettono al Titolare di identificarti, ma solamente di consentire il tuo accesso e la tua navigazione sul Portale e-commerce, usufruendo correttamente dei servizi ad essi collegati.  

A.2 Qualora, nell’ambito della navigazione sul Portale e-commerce, l’utente intenda effettuare un acquisto senza procedere alla registrazione o all’accesso al proprio account personale, sarà richiesto di conferire alcuni dati personali per effettuare l’acquisto, per l’esattezza nome, cognome, e-mail e numero di telefono.

B) Dati raccolti attraverso cookies 

Il Portale e-commerce utilizza cookie tecnici e di funzionalità per rendere più semplice e scorrevole la navigazione dell’utente all’interno del Portale e-commerce. Per avere più informazioni sui trattamenti di dati connessi all’utilizzo di cookies, soprattutto analitici e di profilazione, oltre che di analoghi strumenti di tracciamento online è consigliabile la cookie policy al seguente URL: https://www.bazar-ortore.shop/content/7-privacy-policy-

C) Dati di registrazione 

La semplice navigazione sul Portale e-commerce non richiede, neppure per procedere alla finalizzazione di acquisti, la tua registrazione o l’accesso al tuo account personale e non determina, ad eccezione di quanto indicato al Par. A.2 e B, la raccolta di tuoi dati personali. La registrazione, tuttavia, ti permetterà di accedere alla totalità dei servizi offerti attraverso il Portale e-commerce, nonché a tutti i siti o canali web e potrà avvenire in una delle due modalità di seguito descritte: 

C.1 nuova registrazione: inserendo nome e cognome, indirizzo e-mail e password, creando il tuo account personale unico. Infatti, per far sì che tu possa accedere con semplicità alla tua area personale;

C.2 social login: utilizzando le credenziali che già usi per accedere al tuo account personale su piattaforme o per servizi di terzi (es. Facebook, Instagram, Google, ecc.), fermo restando che il Titolare non potrà mai entrarne in possesso, dato che tali credenziali rimarranno sotto l’esclusivo controllo dell’utente e del terzo di volta in volta coinvolto. In questo caso alcuni campi saranno precaricati, attingendo alle informazioni rese disponibili dalle terze parti sulla base delle preferenze impostate dall’utente sulle loro piattaforme. Per ricevere informazioni più dettagliate riguardo ai dati personali di volta in volta condivisi, invitiamo l’utente a leggere con attenzione le Privacy Policy dei terzi gestori coinvolti.

D) Dati relativi alla tua posizione 

Previa acquisizione del consenso (da rilasciare tramite attivazione della relativa opzione nelle impostazioni del dispositivo con cui l’utente naviga sulla Piattaforma e-commerce), potranno essere trattati i dati riguardanti la posizione dell’utente, esclusivamente per segnalare il punti di vendita più vicino. 

A chi saranno comunicati i tuoi dati

Come sopra precisato, i dati forniti durante la navigazione sul Portale e-commerce, come indicati al precedente Par. A.2 (in caso di utente guest), o quelli di registrazione (in caso di utente registrato), saranno trasmessi dal Titolare, previo tuo consenso esplicito e opzionale, a soggetti terzi che, in qualità di autonomi Titolari del trattamento, nel pieno rispetto della normativa vigente, potranno trattarli per le loro proprie finalità di profilazione delle tue abitudini e scelte di consumo, sia mediante procedure informatizzate che manuali. Resta inteso che laddove l’utente non abbia intenzione di prestare il consenso al trattamento dei dati personali per tale finalità, questo non impedirà in alcun modo di utilizzare tutte le funzionalità collegate al proprio account  sul Portale e-commerce.

Per quanto tempo trattiamo i tuoi dati

I tuoi dati personali saranno trattati da parte del Titolare secondo le tempistiche di seguito indicate, vale a dire non oltre il periodo necessario al raggiungimento delle finalità sopra identificate: 

·         i dati forniti dall’utente e/o raccolti dal Titolare attraverso la navigazione sul Portale e-commerce vengono eliminati al termine di ogni relativa sessione, tranne che per soli ed acclarati motivi di sicurezza, per consentire al Titolare di accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici commessi ai danni del Titolare;

·         i dati raccolti attraverso i cookies secondo le tempistiche indicate nella nostra Cookie policy (https://www.bazar-ortore.shop/content/7-privacy-policy-);

·         i dati da te forniti al momento della registrazione, fino a quando l’utente non deciderà di disattivare il proprio account personale unico;

·         i dati forniti dall’utente nell’ambito di rilevazioni del grado di soddisfazione rispetto ai servizi (Customer Satisfaction) saranno conservati per 24 mesi dal momento della relativa raccolta;

·         i dati trattati per finalità di marketing, fino alla revoca dello specifico consenso e comunque non oltre 24 mesi dalla loro registrazione nei nostri sistemi;

·         i dati trattati per finalità di profilazione, fino alla revoca dello specifico consenso e comunque non oltre 24 mesi dalla loro registrazione nei nostri sistemi;

·         i dati trattati per finalità di geolocalizzazione, fino alla revoca dello specifico consenso, consistente nella disattivazione della relativa funzione sul dispositivo con cui si accede e si naviga sul portale e-commerce. 

Anche a seguito della scadenza dei termini sopra indicati, il Titolare potrà continuare a trattare i dati dell’utente per esigenze rispetto alle quali l’ulteriore conservazione sia ammessa o richiesta dalle vigenti norme di legge, oltre che per finalità statistiche aggregate del tutto anonime.  

Pagamenti

Il Portale e-commerce www.bazar-ortore.shop utilizza servizi di pagamento per eseguire pagamenti con carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. www.bazar-ortore.shop  non raccoglie o acquisisce i dati usati per il pagamento.

I dati per il pagamento sono raccolti e acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento, come l'ente carta di credito, Paypal, Stripe o simili. Questi servizi possono effettuare invio di messaggi verso l'utente, per esempio email o sms di notifiche del pagamento.

I dati acquisiti e l'utilizzo degli stessi da parte di servizi terzi sono regolamentati dalle rispettive Privacy Policy alle quali si prega di fare riferimento.

PayPal, Fornitore del servizio: PayPal, Inc. Finalità del servizio: effettuare pagamenti online Dati personali raccolti: tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio Luogo del trattamento: secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio Privacy Policy (https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full).

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Moduli di contatto

1. L'utente può compilare il/i moduli di contatto/richiesta informazioni, inserendo i propri dati e acconsentendo al loro uso per rispondere alle richieste di natura indicata nella intestazione del modulo.

Interazione social network

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I diritti dell’utente

L’utente potrà esercitare in ogni momento i diritti che gli spettano, vale a dire: 

·      diritto di accesso: ottenendo conferma dal Titolare se sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati e, in caso positivo, ricevendo informazioni riguardo a tutti gli elementi caratterizzanti del trattamento;  

·      diritto di rettifica: ottenendo dal Titolare senza ingiustificato ritardo la modifica e l’aggiornamento dei dati inesatti che ti riguardano; 

·      diritto alla cancellazione: ottenendo dal Titolare la cancellazione dei tuoi dati senza ingiustificato ritardo quando: a) tali dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; b) decidi di revocare uno o più dei consensi su cui si basano alcuni trattamenti, se il Titolare non possa far leva su nessun'altra base giuridica ai sensi della vigente normativa; c) ti opponi al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing e/o di profilazione; d) i tuoi dati personali sono stati trattati illecitamente da parte del Titolare; e) i tuoi dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo di legge cui è soggetto il Titolare; 

·      diritto alla limitazione del trattamento: ottenendo dal Titolare la sospensione del trattamento quando: a) contesti l’esattezza dei tuoi dati personali, per il periodo necessario affinché il Titolare possa effettuare le verifiche del caso; b) il trattamento è illecito e decidi di opporti alla cancellazione dei tuoi dati, chiedendo invece che ne sia limitato l’utilizzo; c) benché il Titolare non ne abbia più bisogno per le finalità sopra identificate, i dati sono per te necessari ai fini dell’accertamento, esercizio e/o difesa di un tuo diritto in sede giudiziaria. 

·      diritto alla portabilità: ricevendo in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che hai fornito al Titolare, anche ottenendone la trasmissione diretta da parte di quest’ultimo, se tecnicamente fattibile, ad un altro titolare del trattamento; 

·      diritto di opposizione: obiettando in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di invio di comunicazioni di Customer Satisfaction oppure, solo per motivi connessi alla tua situazione particolare, al loro trattamento per finalità di analisi statistiche o aggregate, entrambi svolti in virtù del legittimo interesse del Titolare; 

·      diritto alla revoca del consenso: ritirando uno o più dei consensi da te precedentemente forniti, fermo restando che i trattamenti fino a quel momento svolti da parte del Titolare resteranno pienamente leciti; 

·      diritto a presentare reclamo al Garante: fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, presentando apposito reclamo alle autorità di controllo competenti – in Italia il Garante – qualora ritenessi che i trattamenti svolti da parte del Titolare violino la normativa vigente. 

Per esercitare i diritti e per chiedere qualsiasi informazione riguardante i trattamenti dei dati descritti nella presente informativa, l’utente può rivolgersi in qualsiasi momento al Titolare, scrivendo a info@bazar-ortore.shop o inviando una raccomandata a/r a Bazar Ortore Di Ortore Giambattista, via G. D'Elia n. 30 - 71011 - Apricena (FG).

Modifiche al presente documento

Il presente documento, che costituisce la privacy policy di questo sito, è pubblicato all'indirizzo: https://www.bazar-ortore.shop/content/7-privacy-policy-

Esso può essere soggetto a modifiche o aggiornamenti. Qualora si tratti di modifiche ed aggiornamenti rilevanti questi saranno segnalati con apposite notifiche agli utenti.

Le versioni precedenti del documento saranno comunque consultabili a questa pagina.

Il documento è stato aggiornato in data 26/05/2023 per essere conforme alle disposizioni normative in materia, ed in particolare in conformità al Regolamento (UE) 2016/679.